Čitah skoro knjigu „Kako do rezultata?“ (Getting Results: Five Absolutes for High Performance) od C.Longenecker-a i J.Simonetti-a sa Univerziteta u Mičigenu (prevedeno i kod nas u izdanju kompanije MATE) i privuče mi pažnju sledeće istraživanje. Pitali su 1600 menadžera „Fortune 500“ kompanija (64% muškarci, 36% žene) veoma kratko pitanje: „Kako do rezultata?“. Odgovor na ovo pitanje nije jednostavan, ali iz ovih 20 kratkih odgovora možete saznati mnogo toga. Nadam se da će vam pomoći na trnovitom putu ka poslovnom uspehu.
- Koristite samo efektne komunikacione postupke
Ne komunicirajte radi komuniciranja. Neka svaka reč znači! - Vodite vlastitim primerom (demonstrirajte karakternost i kompetentnost)
Pravi lider kaže „Za mnom junaci“, a ne „Napred drugovi“! - Ustanovite i održavajte jasnu i smislenu viziju i misiju.
Da svi znaju ZAŠTO rade, GDE idu i ŠTA im je krajnji cilj? - Osigurajte motivaciju za stvaranje osećanja vlasništva (odgovornosti za rezultate)
Da se zna ko će odgovarati za greške, ali i ko će dobiti nagradu za uspehe? - Razjasnite očekivane rezultate sa svim zaposlenima
Da se zna tačno šta se od svakog očekuje, a ne da svako podrazumeva svoju ličnu verziju priče. - Negujte kooperaciju i timski rad.
Prošlo je vreme univerzalnih genija i sveznalica. Danas, suština je u timskom radu i kooperaciji. - Razvijte jasne i uravnotežene ciljeve rezultata i načine merenja
Ako se nešto ne može meriti, onda se njime ne može ni upravljati. - Razvijte dobre radne odnose
Samo zadovoljni zaposleni mogu imati zadovoljne kupce. I tačka! - Omogućite kontinuirani trening i edukaciju zaposlenih
Jedina prava konkurentna prednost svake organizacije je u znanju i umenju svojih zaposlenih. - Sistemski sprovodite odgovarajuće aktivnosti planiranja
Planirajte kojim putem i kako ćete putovati do uspeha? - Brzo uklonite prepreke na putu do učinka
Na globalnom tržištu (neviđene) konkurencije nemate vremena za čekanje. Konkurencija vas sigurno neće čekati da se polako saberete. - Ostanite u toku i radite na ličnom razvoju
Na tome ozbiljno radi i vaša konkurencija i jedino je tako možete pobediti. - Osigurajte protok povratnih informacija i mentorstvo sa zaposlenima
To je jedini način da se znanje organizacije akumulira, ali i širi i razvija. - Budite pažljivi pri zapošljavanju ljudi
Ništa nije pogubnije po biznis od pogrešnih ljudi na pravom mestu. - Razjasnite vašu menadžersku ulogu u stvaranju vrednosti
Da vaši zaposleni shvate ZAŠTO ste im menadžer i šta je tu za njih? - Osigurajte neprestano praćenje i merenje učinkovitosti
Ako je vi ne pratite i ne merite, učiniće to vaša konkurencija. - Opremite ljude resursima potrebnim za izvođenje
Ne očekujte od njih rezultate ako nisu osposobljeni da ih pruže. - Proaktivno unapređujte procese
Svakoga dana u svakom pogledu sve više napredujem (suština KAIZEN) - Primenite konstruktivno ocenjivanje i razvoj zaposleniih
Ako se ne razvijaju i vi to ne merite, kako ćete ih motivisati? - Stalno preispitujte svoje odluke
Ne žuri ako ideš u pogrešnom smeru!“ U kom smeru se vi krećete? -
Miodrag Kostić, CMC
Autor je suvlasnik i direktor kompanije za poslovnu edukaciju i konsalting
poslovnaznanja.com
Leave a Comment